KST Electric이 만든 첫번째 전기차
초소형 EV.MaiV M1.
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공지사항
보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
콜센터 개편 안내



마이브를 아껴주시고 구매해주신 모든 분들께 감사드립니다

저희 콜센터가 4/19부터 전면 개편 되었습니다

전화 1544-0703으로 전화하셔서 선택하실 수 있습니다.

앞으로도 최선을 다하겠습니다.

감사합니다



마이브 고객지원팀

김종배 드림.

마이브 M1 연비 오류 신고 조치 내용을 알려 드립니다. (경제적 보상)


안녕하세요?

지난해 국토부와 환경부 등 친환경차로 인증을 받으면서 제원 신고에 오류가 있었습니다.

차량의 품질에는 전혀 관계가 없으며 단순 착오로 인한 사유임을 밝힙니다.


주요 내용은,

자동차의 에너지소비효율, 온실가스 배출량 및 연료소비율 시험방법 등에 관한 고시의 자동차의 에너지소비효율, 온실가스 배출량 및 연료소비율 측정 산정방법에서 측정 에너지소비효율 및 연료소비율의 계산에 해당 모델의 연비 계산식 중 SCT 시험방법을 사용한 경우(신설) 에너지소비효율 및 연료소비율은 1회 충전 주행거리(km)를 주행시 소모된 전기에너지의 교류전류 충전량(kWh)를 나눠 계산해야 합니다.

그러나 1회 충전 주행거리(km)를 주행 시 소모된 전기에너지의 누적 방전 직류 전력량(kWh)으로 나눠 잘못된 연비를 기재하여 제원통보 하였습니다.


재계산한 올바른 연비와 비교시 당초 신고한 연비와 상이한 결과를 확인하였고 이에 따라 자동차 및 자동차부품의 성능과 기준에 관한 규칙(이하 ‘자동차안전기준’) 제 108조의 2에 위반되어 자동차관리법 제 31조에 따라 제작 결함의 시정 대상입니다.

이는 자동차관리법 제 31조 제 1항 단서에 규정된 ‘연료소비율의 과다 표시’로서 시정조치를 갈음하여 경제적 보상을 할 수 있는 사유에 해당하므로, 당사는 본건 결함의 존재를 공개하고 자동차 구매고객에게 경제적 보상을 실시하기로 결정했습니다.


대상 고객

해당 차량은 작년에 출고된 모든 고객님들이 대상입니다.

경제적 보상액은, 1대당 170,035원 입니다.


산출 근거는

마이브는 3년 6만km를 보증합니다만, 5년으로 산정하였습니다.

잘 아시다시피 초소형 전기차가 국내에서 판매되기 시작한지가 그리 오래된 역사를 가지고 있지 않습니다. 비교 대상이 없으므로 마이브와 동급 초소형 전기차와 크기와 용량이 비슷한 1,000cc 미만의 경차를 기준으로 2019년 기준 전국 연평균 주행거리를 기준으로 삼았습니다.


보상 방법과 보상 기간

- 보상 방법 : 현금 보상 (1대당 170,035원)

- 보상 기간 : 4월 9일 ~ 1년 6개월

- 기타 사항 : 자동차 등록증 재발급 (4월 9일 이후 자동차등록사업소 또는 관계 기관에서 수정된 연비가 자동차 등록증 재발급 가능)


보상금 신청 방법 및 담당 부서

(1) 신청방법 : 마이브 M1 공식 홈페이지(www.maiv.co.kr) 고객센터 메뉴에서

‘보상신청서’양식 다운로드/작성 후 이메일 혹은 우편 신청

(2) 접수처 : 이메일 : maiv@kstc.co.kr

우편 : 서울시 중구 후암로 110, 13층(남대문로 5가 서울시티타워)

(3) KST일렉트릭 대표번호: 1544-0703

가급적 이메일로 신청 부탁 드립니다.


고객통지 (우편 / 문자 메시지) 및 신문공고 일정

(1) 고객통지

- 우편통지: 2021년 04월 09일(금)

- 문자통지: 2021년 04월 09일(금)

(2) 신문공고

- 언론사: 디지털 타임스

- 공고일: 2021년 04월 09일(금)


본 건으로 고객님께 심려를 끼쳐드려 다시 한 번 진심으로 사과의 말씀드립니다.

항상 더 나은 마이브를 만들기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.


KST일렉트릭

대표이사 김종배 드림.


2021년 마이브 출시 관련


마이브 예비 고객님들께…

안녕하십니까?

곧 출고가 시작될 마이브와 관련하여 변동되는 부분이 있어 공지 드리고자 합니다.


1. 타이어 교체

현재 2020년형에 장착된 타이어는 중국의 챠오양이라는 브랜드의 타이어 입니다.

지난해 넥센타이어와 협의 과정에서 물량 문제로 성사직전 채용하지 못했었습니다.

올해 2021년형 마이브에 한국산 브랜드 타이어를 장착하기 위하여 한국타이어, 그리고 금호타이어와 협상을 진행했습니다.

한국타이어는 물량 문제로 난색을 표해 공급이 무산되었고, 금호타이어와는 협상 끝에 작은 물량이지만 전격적으로 공급하기로 합의를 보았습니다.

당연히 공급가격은 중국산에 비해 두배 이상 높습니다.


2. 충전기(OBC) 관련

지난해 9월 24일 환경부 인증 후 총 94대가 최종 소비자에게 인도되었습니다.

94대 출고된 고객분들의 의견과 AS 내역을 분석하여, 2021년형 마이브를 준비해 왔습니다.

마이브는 가장 큰 적재공간(트렁크)을 가지고 있어 배달업과 소상공인 고객들에게 인기가 많습니다.

이분들은 하루 평균 150km 정도를 운행하십니다.

마이브의 배터리 용량은 10kw이며, 스포츠 모드로 평균 100km 정도 주행가능한 마이브로는 부족하다고 느끼고 계십니다. 특히 충전 속도에 아주 민감하십니다.

저희 연구소에서는 충전 속도를 줄이기 위해 현재 3.3kw인 OBC(On Board Charger)를 두배 용량인 6.6kw로 업그레이드하여 완속충전기 충전을 기준으로 두배 빠른 충전이 가능하도록 변경했습니다.

완속충전기를 이용할 경우 충전 시간은 최대 2시간 이내가 될 것입니다.

배달업에 종사하시는 분들이 가장 반기고 계십니다.


3. 가정용 충전기 관련

가정용 충전기는 지난해 인증 지연으로 인해 한시적으로 무료로 공급해 드렸습니다,.

이 충전기는 중국산이며, 용량은 3.3kw 입니다.

완속충전기를 사용해서 6.6kw로 충전하게 될 경우 가정용 충전기는 필요가 없어 집니다.

이에 가정용 충전기를 국산화하고 KC인증을 획득한 안전한 충전기를 원하시는 고객분들에게는 별매로 특별가격에 공급 할 예정입니다.

특별 공급 가격은 25만원(부가세 별도) 입니다.



4. 기타 업그레이드

핵심 부품 중 구동 관련 부품 (베어링 등)도 국산화 했으며, 곧 9인치 인포테인먼트 단말기의 소프트웨어도 한국형으로 업그레이드 해 드릴 예정입니다.


고객들님과의 소통과 AS등 결과를 바탕으로 기능이 업그레이드 된 ‘2021년형 마이브’를 출시할 예정이며, 원부자재 및 환율상승 등, 대폭 가격인상 요인이 있었지만 고객님과 약속을 지키고자 소폭상승을(99만원) 결정하게 되었습니다.

사진 설명을 입력하세요.


사전 예약 고객분들께 4월 1일부터 6일까지 6일간 전화 조사를 실시할 예정입니다.


지금까지 사전 예약 가입 고객의 실구매의사 확인과 2021년형 마이브 가격 인상에 대해 묻고 확인을 할 예정입니다.

다만, 가격 인상이 부담스러워 기존 2020년형 마이브를 원하시는 고객들에게는 인상전 가격 1650만원으로 구매 가능하며,

업그레이드 된 2021년형 마이브는 1749만원에 구매하실 수 있음을 알려드리고 선택할 수 있도록 할 예정입니다.

이 응답된 결과를 토대로 2020년형의 제작 물량과 2021년형 제작 물량을 확정하고 생산에 박차를 가할 것 입니다.


다시한번 마이브를 아껴 주시고 기다려 주신 고객들님들꼐 진심으로 감사 드립니다.

감사합니다.


2021년 4월 1일


KST일렉트릭 김종배 드림.


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